গোপনীয়তা নীতি

news24.im আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দেখি

news24-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে।

তথ্য বিক্রি নয়

news24 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়, যা হ্যাকার বা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

news24 শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনি যদি মার্কেটিং মেসেজ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

ভূমিকা

news24.im-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কতটুকু সুরক্ষিত — সেটা জানার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার।

এই গোপনীয়তা নীতি news24-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

news24 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা মানসম্পন্ন সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। নিচের টেবিলে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের কারণ উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ
লেনদেন তথ্য বেটিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও অডিট
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন সেবার মান উন্নয়ন

উপরের তালিকার বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

news24 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন ফর্মে যা পূরণ করেন।
  • লেনদেনের সময়: ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
  • KYC যাচাই: পরিচয়পত্রের ছবি বা মোবাইল যাচাইয়ের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সাইট ব্যবহারের তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা শেয়ার করেন।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।

মনে রাখুন: আমরা কখনো ফোন করে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাই না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • বেটিং ফলাফল গণনা ও জয়ের পরিমাণ পরিশোধ করতে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

news24 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানিকে দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির একটি অংশ এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

তথ্য শেয়ার নীতি

news24 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ কোম্পানি, যারা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ীই তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি দায়িত্ব।

পরিষ্কার কথা: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

news24 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের উপাদানগুলো নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন at rest: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইন ও বড় উইথড্রয়ালে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

কুকিজ নীতি

news24 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ বা স্ক্রিন সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

news24 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ও বেটিং রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড আনসাবস্ক্রাইব থেকে ৩ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যে তা দিয়ে আর কাউকে সনাক্ত করা যায় না।

আপনার অধিকার

news24-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাই সাপেক্ষে আপডেট করা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

news24 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও বেট িং নিষিদ্ধ করে । আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

news24 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে নতুন নীতি একবার পড়ে নিন।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@news24.im
  • সাহায্য কেন্দ্র: news24.im/help-center
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন — এতে আপনার পরিচয় যাচাই করা সহজ হবে এবং দ্রুত সেবা পাবেন।

দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আজই news24-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন, সেরা অডস উপভোগ করুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলুন।

ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? প্রবেশ করুন

English ```